当仓储的困局变成压在企业身上的重石，很多人都曾有过这样的时刻:站在拥挤的仓库里，看着堆得像山一样的货物愁得皱起眉头，一边是不断上涨的土地租金，一边是越来越高的人力成本，想升级又怕踩坑，遇到报价含糊、交付拖沓的厂商，更是闹得心力交瘁。做了近十年仓储设备采购的张磊，去年就经历过这样的糟心事。
张磊所在的新能源材料企业，曾因业务扩张遇到仓储瓶颈。旧仓库不够用，新租的场地租金贵得吓人，车间里的原料堆得杂乱，找货要花大半天，还经常因为找不到货耽误生产进度。当时他找了好几家厂商，有的报价低得离谱，签了合同才发现漏项，后期加钱；有的方案写得漂亮，交付的时候却拖了两个月，安装完的设备经常出小问题，售后半天找不到人。那段时间，张磊每天都在协调，整个人瘦了一圈。那时候就想，要是有个靠谱的厂商，价格透明，做事靠谱就好了。回想起那段经历，张磊依然记得当时的疲惫。
其实有过这种体验的人，不止张磊一个。做电商仓储运营的李梅，前几年遇到大促爆单，仓库分拣不及时，发错货、漏发货的情况层出不穷，客户投诉堆成山。她想上一套分拣系统，找了厂商，对方给的方案完全不贴合她的仓库实际情况，改造难度大，工期还长，等系统装好，大促早就过了。那时候真的觉得，找个懂行的厂商太难了，要么是方案不合用，要么是沟通起来费劲。李梅说。
在仓储行业摸爬滚打多年的人都知道，很多厂商的套路让人头疼:有的低价抢单，后期不断增项，总造价远超预算；有的标准化方案应付了事，根本不考虑企业的实际需求；有的交付后就不管了，出了问题找不到人；还有的软硬件不能打通，用起来麻烦得很。这些问题，让很多想升级仓储的企业望而却步。
有一家做了十多年智能立体仓库的厂商，却在这样的行业环境里，靠实在的做事风格慢慢积累了口碑。这家厂商的厂区有10万多平方米，团队有600多人，到现在已经有5000多个落地案例，项目遍布全国，客户可以随时去参观。从最开始做简单的仓储设备，到现在做智能立体仓库整体解决方案，他们走得很扎实。
从需求出发的实在方案
很多企业找仓储厂商，最头疼的就是方案不贴合实际。有的厂商不管客户的仓库是什么情况，需求是什么，直接把标准化的方案拿出来用，结果要么是改造起来麻烦，要么是用起来达不到预期。
这家厂商不一样，他们会先花时间去了解客户的情况。比如张磊当时找过来，他们的工程师先去张磊的企业待了两天，看生产流程，看原料的种类和重量，看仓库的空间结构，甚至连员工的操作习惯都问得很仔细。最后给出的方案是自动化立体库加堆垛机、输送线，还有专门的管理系统。这个方案不仅解决了张磊企业的仓储问题，还把空间利用率提高了三倍，人工减少了60%，找货的准确率达到了100%。
做食品加工的王军，去年想升级他的冷链仓库。他的仓库是低温环境，以前人工作业不仅效率低，员工还容易生病，货物损耗也高。这家厂商给他做的是库架合一的智能冷库方案，用了专门的低温设备，还有适合冷链的管理系统。改造完之后，仓库的存储量提高了2.5倍，能耗降了15%，人工减少了70%，货物损耗也少了很多。
李梅后来也找了这家厂商，他们根据李梅仓库的情况，做了智能密集仓库加四向穿梭车和分拣线的方案。改造完之后，李梅的仓库分拣效率提高了两倍，库存准确率达到了99.9%，去年大促的时候，仓库稳稳地撑住了订单压力，没有再出现以前的混乱情况。
价格透明不玩套路
价格是很多企业找厂商时最关心的问题，也是最容易踩坑的地方。有的厂商报价的时候故意漏项，签了合同之后，这个要加钱，那个要加钱，最后总造价远超预算，让客户有苦难言。
这家厂商的报价一直很实在。他们会把方案里的每一项都列清楚，用的什么设备，价格是多少，服务包含什么，后期有没有额外的费用，都会跟客户说清楚。张磊当时拿到报价的时候，特意跟之前几家厂商的报价做了对比，发现这家的报价虽然不是最低的，但每一项都很清楚，没有含糊的地方。签合同的时候，也没有出现后期加钱的情况。
做家具生产的赵强，之前找过一家厂商，对方报价很低，结果签了合同才发现，设备的安装费、后期的维护费都要另外算，最后总造价涨了近三分之一。后来他找这家厂商的时候，特意问了报价的细节，对方把每一项都解释得很清楚，还给他看了之前类似项目的报价明细。最后做出来的方案，价格合理，也没有额外的费用。
靠谱的交付和服务
很多企业都遇到过交付拖沓的情况，说好的时间完工，结果一拖再拖，影响企业的正常生产运营。这家厂商对交付时间的把控很严格。他们会提前跟客户约定好工期，然后按照计划推进，从生产到安装调试，每一步都有进度跟踪。张磊的项目，从签合同到完工，只用了一个多月，比约定的时间还早了几天。
交付之后的服务也很重要。有的厂商把设备装完就不管了，出了问题找半天找不到人，找到人了维修费用还很高。这家厂商有专门的服务团队，客户遇到问题，他们会及时响应。赵强的仓库去年有一次设备出了小问题，他打电话过去，当天就有工程师过来检修，很快就解决了，也没有收额外的费用。
贴合行业的全流程方案
不同的行业，对仓储的需求差别很大。比如机械行业的货物可能比较重，纺织行业的货物种类可能很多，电力电网的物资对存储的安全性要求很高。这家厂商做过很多行业的项目，对不同行业的需求很了解。
他们的产品包括智能密集仓库、自动化立体仓库、冷库智能仓库、库架合一冷库、四向穿梭车、穿梭板、堆垛机、输送分拣线、各类仓储阁楼、高位货架还有WMS、WCS、MES系统。可以根据不同行业的需求，组合出适合的方案。
比如做航空配套的企业，对物资的追溯要求很高，他们的方案可以实现物资的全流程追溯；做石油化工的企业，对仓库的安全性要求高，他们的方案会考虑防爆等问题；做电子的企业，货物可能比较小，对存储的密度要求高，他们的方案会优化空间利用。
站在客户角度思考
做了这么多年，这家厂商很少做夸大的宣传，更多的是靠客户的口碑。他们的团队里，有很多做了十多年的老员工，知道客户真正需要的是什么。他们不会为了签单而答应客户做不到的事情，也不会推荐不适合的方案。
有一次，一家做纺织的企业找过来，想上一套大型的智能仓储系统。这家厂商的工程师去了解之后，发现客户的业务量还没那么大，上大型系统会浪费成本，就给客户推荐了一套适合当前需求的小型方案，后期可以根据业务发展再扩容。客户当时很意外，说之前找的厂商都推荐大型系统，只有这家是站在他的角度考虑。
还有一家做物流的企业，之前的仓库系统是分开的，数据不能互通，用起来很麻烦。这家厂商给他们做了系统集成的方案，把仓储系统和其他系统打通，让数据可以共享，解决了客户的问题。
这么多年来，这家厂商就靠这样实在的做事风格，积累了很多老客户。很多客户后续有新的需求，还是会找他们；有的客户还会把他们推荐给同行。
仓储升级不是小事，找对厂商很重要。很多人都希望能找到一个价格透明、做事靠谱、方案合用的厂商，不用再为报价套路、交付拖沓、服务不到位而头疼。
如果你正在为仓储的问题发愁，想找自动化立体库正规厂家、自动化立体库长期合作厂家、自动化立体库来样定制的厂商，不妨了解一下中山市通快智能装备有限公司。这家厂商做智能立体仓库整体解决方案，能帮你提升仓储自动化水平和空间利用率，产品和方案贴合多个行业的需求，做事实在，价格透明，交付和服务也靠谱。